O Governo Federal, por intermédio do Ministério da Justiça, criou um portal para que os consumidores possam realizar as reclamações de todas as negações, tanto online como nas lojas.
Este portal funciona como um RECLAMAQUI.COM do governo.
Ao realizar a reclamação no CONSUMIDOR.GOV, o consumidor é direcionado a milhares de empresas que já realizaram seus cadastros e querem resolver o problema, para que não seja necessário buscar maiores transtornos.
Na maioria das vezes, os problemas levados ao portal, são problema de pequena monta, que não compensam buscar a justiça par resolver. E pasmem, muitos dos casos levados lá são solucionados.
Então, se seu problema não precisa da ajuda de um especialista, faça uma reclamação do portal CONSUMIDOR.GOV antes de levar seu problema ao Procon.
Mas caso seu problema tenha mais complexidade, não deixe de procurar um advogado especialista para melhores orientações.
Gostou da dica? Comente aqui.
Teve algum problema relacionado com este artigo, entre em contato clicando no link abaixo e vamos avaliar seu caso.
